การกำหนดเนื้อหา เป็นเรื่องราวมีการเชื่อมโยงข้อความจาก "บทความ" ไปสู่ "ความหมาย"

ลูกค้าจะเกิดความรู้เข้าใจ แต่ถ้า "ความหมายที่เสนอต่อลูกค้า" ไม่ใช้การชักจูงให้เกิดการกลับมาที่หน้าเว็บไซต์เราจะเสียโอกาสนั้นหรืออาจต้องรอ ให้ลูกค้านั้นเดินหลงทางและย้อนกลับมาในภายหลัง นั้น ถ้าเนื้อหาของเรามีบทความ มีคำฮะบาย มีคำแปลและยกตัวอย่างจากผลลัพธ์ของบริการนั้น แล้วเกิดความพึงพอใจก็ถือว่า เป็นการเพิ่มเครดิตไปในตัว แล้วถ้ามีเนื้อหาที่ยกตัวอย่างผลเสีย ของกลุ่มคนที่ไม่ได้ใช้บริการของคุณ เกิดผลเสียที่สื่อให้ผู้ชมรู้สึกได้ เช่น "แผลเก่าที่ลูกค้าอาจเคยสัมผัส" เพราะฉะนั้นบริการหรือสินค้า อาจยกตัวอย่างที่เชื่อมโยงกับ สถานนะการณ์ที่ใกล้ตัวคนมากที่สุด

แต่ถ้าคุณ (ผู้ขาย) มีประสบการณ์น้อย หรือเป็นสินค้าใหม่อาจหาตัวอย่างยากหรือยังไม่เหตุการณ์ระทึกเกิดขึ้น ดังนั้นกลยุทธก็คือ "การวางแผน ช่องทางการศึกษา" การศึกษาที่ได้ผลและรวดเร็วคือการติดตามคู่แข่ง สังเกต วิเคราะห์แล้วนำข้อมูลนั้นมาสรุป "SWOT" จุดแข่งจุดอ่อน ของเราและคู่แข่งแล้วคุณจะเห็นแผลเก่าของ คุณและคู๋แข่งจนนำมากำหนดเป็นกลยุทธการขายด้วยเนื้อหาที่มีการเชื่อมโยงเหตุการณ์ได้อีกระดับ ... คลิกเปิดอ่านเนื้อหาต่อไป