เนตรนภิส คาดหมาย


ฝ่ายงานประชาสัมพันธ์และดูแลลูกค้า วันที่:2025-02-01 14:55:52
😄 😍 😂 😕 บันทึกลิงค์ bookmarks

เนตรนภิส คาดหมาย

ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายผลิตภัณฑ์ CPO (Chief Product Officer)


หน้าที่ความรับผิดชอบ

  • กำหนดทิศทาง กลยุทธ์ และเป้าหมายของผลิตภัณฑ์ของบริษัท ระบุปัญหาและความต้องการของผู้ใช้ และพัฒนาผลิตภัณฑ์เพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
  • สร้างเรื่องราวของผู้ใช้จากปัญหาและความต้องการของผู้ใช้ และพัฒนาแบ็กล็อกสำหรับทีมพัฒนา
  • วางแผนผลิตภัณฑ์ และให้แน่ใจว่า การพัฒนาผลิตภัณฑ์อยู่ในเส้นทางที่ถูกต้อง
  • จัดการและมีส่วนร่วมในกระบวนการต่างๆ ของทีม เช่น การวางแผนสปรินต์ การตรวจสอบสปรินต์ การประชุมรายวัน และสปรินต์
  • พัฒนากระบวนการของผู้ใช้ผลิตภัณฑ์อย่างต่อเนื่องเพื่อมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่ดีที่สุด
  • ร่วมมือกับแผนกต่างๆ ในบริษัท เช่น การพัฒนา การออกแบบ การทดสอบ การตลาด และอื่นๆ
  • ค้นหาวิธีใหม่ๆ เพื่อปรับปรุงกระบวนการขององค์กรและทำให้มีประสิทธิภาพมากที่สุด

 

ประชาสัมพันธ์และดูแลลูกค้า

  • บริหารจัดการงานประชาสัมพันธ์และสื่อโฆษณา ด้วยความรู้ ความเข้าใจโมเดลธุรกิจของบริษัท ด้วย ด้วย Application
  • กำกับดูแลข้อมูลด้านการตลาดออนไลน์ ความสนใจจากผู้ใช้งาน วิเคราะห์ สรุปผลข้อมูลในด้านต่างๆ ด้วยแบบสำรวจออนไลน์อัจฉริยะ
  • กำกับดูแล นำส่งข้อมูลสถิติ รายงานต่อประธานบริหารฯ คณะกรรมการในรูปแบบดิจิทัล
    • รายงานสรุปภาพรวม Analytic
    • รายงานข้อมูลสถิติ จากแหล่งที่มาและการเปลี่ยนแปลงสถานะจากปัจจัยที่ส่งผลกระทบ
    • รายงานสรุปข้อมูลเชิงลึกการทำโฆษณาจาก ตัวชี้วัดที่กำหนด
    • รายงานผลการวิเคราะห์เบื้องต้นจากสมมุติฐานต่อเหตุการณ์ของผู้ใช้งาน หรืออื่นๆ
  • กำกับดูแลรายละเอียดเอกสารด้านการรับ จ่าย บันทึกบัญชีและปิดงบการเงินบริษัทฯ
    • กำกับดูแล ติดต่อประสานฝ่ายบัญชี
    • กำกับดูแล รายงานการนำส่งภาษี ใบแจ้งหนี้ ใบลดหนี้ ใบเสร็จรับเงินต่างๆ
    • กำกับดูแล การจัดทำงบการเงินและงบกระแสเงิน
  • ติดต่อประสานงานกับสรรพากร, ผู้สอบบัญชี และหน่วยงานอื่นที่เกี่ยวข้อง
  • ติดต่อประสานงานฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ รวบรวมประเด็นปัญหา ความต้องการของผู้ใช้งานเพื่อส่งต่อฝ่ายพัฒนานวัตกรรมฯ
    • กำกับดูแล ติดต่อประสานงานฝ่ายที่รับผิดชอบเพื่อแก้ไขปัญหาให้สำเร็จลุล่วง
    • กำกับดูแล อย่างเป็นระบบด้วยเทคนิค Soft Skill ภายใต้ยุทธศาสตร์
      และกลยุทธ์โดยไม่ผิดต่อกฏหมายหรือเกิดความเดือดร้อนต่อบุคคลที่สาม

 


คุณวุฒิทางการศึกษา

  • ระดับปริญญาตรี สาขาการศึกษาปฐมวัย 
    คณะศึกษาศาสตร์ มหาวิทยาลัยราชธานี
  • ระดับปริญญาตรี วท.บ. เทคโนโลยีคอมพิวเตอร์เพื่อการออกแบบ
    คณะเทคโนโลยีอุตสาหกรรม  มหาวิทยาลัยราชภัฏอุบลราชธานี

 


ประสบการณ์การทำงาน

  • ทำงานร่วมกับทีมธุรกิจและวิศวกรรมเพื่อนำกระบวนการแบบครบวงจรมาใช้ตั้งแต่การพัฒนาแบบจำลองไปจนถึงการทดสอบ การตรวจสอบความถูกต้อง และการปรับใช้ และการสนับสนุนตลอดวงจรชีวิต
  • สื่อสารผลการค้นพบและคำแนะนำแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่ไม่ใช่ด้านเทคนิคด้วยวิธีการที่ชัดเจนและกระชับ

ประวัติการฝึกอบรมกับสถาบันส่งเสริมทักษะ

ด้านเทคโนโลยีสารสนเทศและนวัตกรรมทางสังคม

ด้านวิชาการ การศึกษาและงานวิจัย

ด้านนวัตกรรมการผลิตสื่อดิจิทัลและงานโฆษณา


 

เทคโนโลยีที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้เราได้ใช้นวัตกรรมที่ส่งพลังและมีคุณค่า ดังนั้นต้นทุนที่สำคัญที่สุดคือ "การลงมือปฏิบัติ" เวลา Time ไม่ใช่ตัวชี้วัด ที่ยิ่งใหญ่อีกต่อไป แต่การทำงานเป็นทีมด้วยความพยายาม บนข้อตกลงที่ทุกคนเป็นผู้กำหนดเป้าหมายเดียวกัน เพื่อการเรียนรู้ เข้าใจบทบาทที่สำคัญของตัวเองถือเป็นแรงขับเคลื่อนที่แข็งแกร่ง ผสมผสานกับการขับเคลื่อนด้วยข้อมูลคุณภาพจากแหล่งที่เชื่อถือได้เพื่อการตัดสินใจที่ช่วยให้คุณและทีมของคุณประสบความสำเร็จบนภาพรวมที่ชัดเจน ของกลุ่มคน ชุมชน ครอบครัว หน่วยงาน องค์กร การค้าและธุรกิจที่เติบโต บนผลกำไรที่ไม่ใช่เพียงแค่ตัวเงินแต่ความดีงามที่ต่อยอดสู่สังคมนั้นคือผลกำไรอย่างชัดเจน


เนื้อหาที่เกี่ยวข้อง

เนตรนภิส คาดหมาย