ข้อเสนอ พัฒนาระบบเว็บอัจฉริยะและที่ปรึกษาดิจิทัล
เสนอโดย: อาจารย์กฤติเดช ฉายจรุง วันที่: 1 กันยายน 2568
1. หลักการและเหตุผล
ในยุคดิจิทัล ปัจจุบัน เว็บไซต์ไม่ได้เป็นเพียงช่องทางให้ข้อมูล แต่เป็นเครื่องมือเชิงกลยุทธ์ที่สำคัญในการสื่อสาร สร้างภาพลักษณ์ และดึงดูดผู้สมัครที่มีศักยภาพ คณะวิศวกรรมศาสตร์ สาขาวิชาอุตสาหการ ประสบปัญหาความท้าทายด้านเสถียรภาพของเว็บไซต์เดิม และขาดเครื่องมือในการวิเคราะห์ข้อมูลเชิงลึกของผู้ที่สนใจ ซึ่งเป็นอุปสรรคสำคัญต่อการวางแผนและพัฒนาการรับนักศึกษา
โครงการนี้จึงถูกนำเสนอขึ้นเพื่อแก้ไขปัญหาดังกล่าว
โดยการพัฒนาระบบเว็บไซต์ขึ้นใหม่ทั้งหมดบนสถาปัตยกรรมที่ทันสมัย มีเสถียรภาพ และติดตั้ง "ผู้ช่วยแนะแนวอัจฉริยะ (AI Agent)" ที่ขับเคลื่อนด้วยเทคโนโลยีจาก Google Cloud Platform เพื่อยกระดับประสบการณ์ของผู้เข้าชม และมอบข้อมูลเชิงลึก (Insight Data) ที่ไม่เคยมีมาก่อนให้แก่คณะผู้บริหาร
2. วัตถุประสงค์ของโครงการ
- เพื่อพัฒนาเว็บไซต์ที่มีเสถียรภาพสูง ปลอดภัย และสามารถทำงานได้อย่างต่อเนื่องตลอด 24 ชั่วโมง
- เพื่อติดตั้งระบบ AI Agent สำหรับให้ข้อมูลเชิงลึกและตอบคำถามที่เกี่ยวข้องกับหลักสูตรและการรับสมัครได้อย่างแม่นยำ
- เพื่อสร้างระบบจัดเก็บและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้เข้าชม สำหรับใช้ในการวางแผนกลยุทธ์การตลาดและการประชาสัมพันธ์
- เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่ทันสมัยและเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีให้กับคณะวิศวกรรมศาสตร์ สาขาวิชาอุตสาหการ
3. ขอบเขตของโครงการและบริการ
โครงการแบ่งออกเป็น 2 ส่วนหลัก ได้แก่
- ค่าใช้จ่ายในการพัฒนาและติดตั้งระบบครั้งแรก
- ค่าบริการดูแลรายเดือน (สัญญาระยะเวลา 1 ปี)
ส่วนที่ 1: การพัฒนาและติดตั้งระบบ (ค่าใช้จ่ายครั้งแรก)
|
ลำดับ |
รายละเอียดการพัฒนา |
|---|---|
|
1 |
ออกแบบสถาปัตยกรรมระบบ (System Architecture): วางโครงสร้างการทำงานร่วมกันระหว่าง Frontend (PHP 5) และ Backend (PHP 8) |
|
2 |
พัฒนา Web Application (Frontend): สร้างเว็บไซต์หลัก, Landing Page และระบบจัดการเนื้อหาพื้นฐาน (CMS) |
|
3 |
พัฒนา Backend API อัจฉริยะ (Backend): สร้าง API Gateway สำหรับเชื่อมต่อระบบ AI และจัดการ Logic การทำงาน |
|
4 |
ติดตั้งและเชื่อมต่อ AI Agent: ตั้งค่า Google Vertex AI, ฝึก AI ด้วยชุดข้อมูลของคณะฯ และเชื่อมต่อกับเว็บไซต์ |
|
5 |
พัฒนาระบบ Dashboard และรายงานผล: สร้างหน้าสรุปสถิติโฆษณาและรายงานบทสนทนาของ AI ที่เข้าใจง่าย |
|
6 |
พัฒนาระบบ Export ข้อมูล: สร้างฟังก์ชันส่งออกรายงานไปยัง Google Docs, Sheets, และ Slides |
ส่วนที่ 2: บริการดูแลและที่ปรึกษาดิจิทัลรายเดือน (สัญญา 1 ปี)
|
ประเภทบริการ |
รายละเอียด |
|---|---|
|
1. การบำรุงรักษาระบบ (Technical Maintenance) |
|
|
2. การจัดการเนื้อหา (Content Management) |
|
|
3. ที่ปรึกษาและวิเคราะห์ข้อมูล (Consulting & Analytics) |
|
ดูแล Hosting, Domain Name และค่าใช้จ่าย GCP
4. โครงสร้างการลงทุน
เพื่อให้โครงการสามารถดำเนินไปได้อย่างมีประสิทธิภาพและยั่งยืน โครงสร้างการลงทุนแบ่งออกเป็นดังนี้
รายการ |
จำนวนเงิน (บาท) |
หมายเหตุ |
|---|---|---|
|
45,000 |
ชำระครั้งเดียว |
|
7,000 / เดือน |
สัญญาบริการ 12 เดือน |
5. ผลลัพธ์ที่คาดหวังและความคุ้มค่า (ROI)
- ด้านการรับนักศึกษา: เพิ่มโอกาสในการเปลี่ยนผู้ที่สนใจให้เป็นผู้สมัคร จากการให้ข้อมูลที่ตรงจุดและรวดเร็วตลอด 24 ชั่วโมง
- ด้านกลยุทธ์: ได้รับข้อมูลเชิงลึกที่ไม่เคยมีมาก่อนจากบทสนทนาจริง เพื่อนำไปปรับปรุงหลักสูตรและแผนการตลาด
- ด้านการเงิน: คุ้มค่ากว่าการจ้างบุคลากรหลายตำแหน่ง (IT, Admin, นักการตลาด) โดยได้รับบริการที่ครบวงจรในรูปแบบทีมที่ปรึกษา
- ด้านภาพลักษณ์: สร้างความแตกต่างและเสริมสร้างภาพลักษณ์ของคณะฯ ในฐานะสถาบันการศึกษาที่ทันสมัยและเป็นผู้นำด้านนวัตกรรม
โครงการนี้ไม่ใช่เพียงการสร้างเว็บไซต์ แต่คือการลงทุนใน "สินทรัพย์ดิจิทัลอัจฉริยะ" ที่จะเติบโตและสร้างประโยชน์ให้กับคณะฯ ได้อย่างยั่งยืน