กฤติเดช ฉายจรุง

1 • ประสบการณ์การทำงาน

Keywork:#Digital Economy #Business Intelligence System

PROFESSIONAL EXPERIENCE

1) Owner & Strategic Transformation Lead | Banrukcom Media Production Co., Ltd. | Sep 2022 – Dec 2025

• Strategy AI Architecture: Engineered a Generative AI & BDMS ecosystem integrating automated SOPs, reducing marketing ad costs by 60–90% and shifting staff focus to strategic initiatives.
• Enterprise Turnaround: Implemented data-driven marketing and operational strategies for local SMEs, turning loss-making businesses into sustainable, profitable enterprises.

2) Digital Data Analyst & Enterprise System Developer | Ratchathani University | Sep 2015 – Aug 2022

• Strategic Crisis Transformation: Led cross-functional digital transition during COVID-19 by coaching executives and faculty on digital tools and Agile CRM.
• Revenue Generation: Optimized student acquisition and online marketing frameworks, generating 36M+ THB in revenue within 4 months (3,700% ROI).

3) Programming Analyst (SAS) | Advanced Systems Consulting | Oct 2014 – Jul 2015

• Cross-Functional Solution Delivery: Partnered with Fujitsu’s global engineering team to deploy a CRM & Customer Analytics platform for MJN executives, expanding adoption across 6 Southeast Asian countries.
• Scalable Enterprise Impact: Engineered analytics architecture converting multi-source data into actionable executive insights, generating multi-million business value.

4) University Faculty & Software Developer | Rajamangala University of Technology Isan (Kalasin) | Apr 2006 – Oct 2014

• E-Learning & Capability Building: Pioneered the university’s E-Learning transformation phase and cross-departmental IT knowledge bases.
• Enterprise Software Delivery: Managed end-to-end delivery of enterprise solutions (ERP, ESS, Data Warehouse) with centralized data integration.

5) Registration & Evaluation Officer / Lead Developer | Rajamangala University of Technology Isan (Kalasin) | Apr 2005 – Mar 2006

• Strategic Transformation & Workflow Automation: Re-engineered legacy paper workflows into an online registration engine, eliminating 60% of manual errors and reducing operational costs by 240,000 THB per semester.

PUBLICATIONS & NATIONAL PROCESS MODELS

• Strategic Transformation: National Health Data & Inventory Management Model (TCI-2 Journal), Authored and published a peer-reviewed process re-engineering framework based on the crisis response system developed for Public Health Region 9, serving as a scalable blueprint for regional public health resource allocation.

สามารถอ่านรายละเอียดประสบการณ์และผลงานเพิ่มเติมได้ที่  website: https://banrukcom.net

ประสบการณ์การทำงาน

3 • เรื่องราวยืนยัน ประสบการณ์มากกว่า 15 ปี

Keywork:Generative AI,วิเคราะห์ข้อมูล, การพัฒนาอัลกอริทึม

เรื่องราว ที่ยืนยันถึงประสบการณ์มากกว่า 15 ปี

ผมในฐานะ โปรแกรมเมอร์ที่มีความสามารถในการสร้างสรรค์และลงลึกในรายละเอียด นักวิเคราะห์ที่แก้ไขปัญหาและสร้างสรรค์โซลูชั่นที่ตอบโจทย์ธุรกิจ ขอกล่าวถึงเรื่องราวที่ยืนยันถึงประสบการณ์ของการเป็นอาจารย์ผู้สอนและถ่ายทอดความรู้ในสาขาวิชาพัฒนาซอร์ฟแววร์ และเป็นโปรแกรมเมอร์ Outsource ที่รับ Requirement, วิเคราะห์, ปิด Project ด้วยตัวเอง

ย้อนกลับไปในอดีต?

ประสบการณ์พัฒนา Web Application มากกว่า 15 ปี โดยไม่ใช้ Framework สำเร็จรูป ซึ่งผมได้ออกแบบและพัฒนา Framework เพื่อช่วยในการพัฒนาระบบที่ง่ายต่อการปรับปรุงและต่อยอดขยายระบบ โดยในปี 2546 ผมเริ่มพัฒนา ระบบลงทะเบียนผ่าน Internet เป็นระบบที่สำคัญถือเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในการทำงานและก้าวสู่การใช้เทคโนโลยีใน “มหาวิทยาลัยราชมงคลอีสาน วิทยาเขตกาฬสินธุ์ (ม.กาฬสินธุ์ ในปัจจุบัน)” ถือเป็นระบบฐานข้อมูลระบบแรกที่ใช้งานจริงผ่านสภาพแวดล้อมเครือข่าย internet อย่างสมบูรณ์แบบ โดยมีผู้ใช้งานมากกว่า 3,500-4,000 คน ต่อ 1 ภาคเรียน หรือ ราวๆ 7,000 คน ต่อ 1 ปี พร้อมการเผยแพร่และใช้งานในระดับสำนักได้ตลอดทั้งปี

การออกแบบและพัฒนาด้วยความซับซ้อนของงานทะเบียนและประมวลผลมี Logic ที่ซัซ้อนและเงื่อนไขจำนวนมาก แต่ด้วยความเข้าใจและการเป็นนักพัฒนาที่มุ่งเน้นการแก้ไขปัญหาเป็นสำคัญ ผมได้สร้างกลไกที่ลดความซับซ้อนในระบบ เช่น การประมวลผลค่าลงทะเบียน จากหน่วยกิจของแต่ละสาขาวิชา พร้อมด้วยอัตราการคำนวณที่แตกต่างกันตามเงื่อนไข นำไปสู่การบันทึกข้อมูลในรูปแบบตารางฐานข้อมูลที่แสดงผลข้อมูลได้อย่างถูกต้องและใช้งานอย่างต่อเนื่องยาวนานถึง 6 ปี ก่อให้เกิดผลลัพธ์ที่ถูกต้อง สรุปผลและออกรายงานสรุปผลที่รวดเร็ว การทำงานสะดวกและสบายมากขึ้นหลายเท่าตัว ส่งผลให้ผมได้พัฒนาระบบอื่นๆ อีกมากมาย ดังรายละเอียด “ผลงานด้านระบบจัดการข้อมูลที่ประสบความสำเร็จ” ต่อไปนี้ 

[Read more]

ทำไมถึงพัฒนา Framework ด้วยตัวเอง

• บริบทของยุคสมัยที่เราเริ่มต้น (PHP 4-5) และ VB6.0 ก้าวมาเป็น VB.NET และ Frameworks ยังไม่แพร่หลายเท่าปัจจุบัน
• ในช่วงปี 2546-2550 โดยประมาณ PHP 4-5 Frameworks PHP ไม่ได้แพร่หลายและไม่มีเอกสารที่ดีเท่าปัจจุบัน 
• Framework Laravel และ Roll Your Own เพิ่งถือกำเนิดในปี 2011 (8 ปี หลังจากที่ผมเริ่มพัฒนาระบบแรก และ Symfony ก็ยังมีใช้บ้างแต่ไม่ได้ง่ายและเป็นที่รู้จักกว้างขวางเท่าตอนนี้
• ในยุคนั้น การที่โปรแกรมเมอร์สร้าง Framework หรือโครงสร้างโค้ดของตัวเอง (Custom Framework) เป็นเรื่องปกติและได้รับคำชื่นชมอย่างยิ่งครับ เพราะมันแสดงถึงความเข้าใจในภาษาอย่างลึกซึ้ง
• การศีกษาเชิงลึก การวิเคราะห์ที่ขยายระบบได้ชัดเจน การออกแบบที่ยึดหยุ่นและพัฒนาที่ง่าย รวดเร็วนั้น ส่งผลทำให้ผมเข้าใจทุกบริบทของการเป็นนักวิเคราะห์ระบบฐานข้อมูล และนักออกแบบ UX / UI สนับสนุนการทำงานที่เหมาะสมกับผู้ใช้งานได้เป็นอย่างดี
• ด้วยแหล่งข้อมูล ในยุคนั้น แหล่งข้อมูลออนไลน์ไม่ได้มีมากมายเท่าปัจจุบัน การศึกษาพึ่งพาตำราและ Manual ของภาษาเป็นหลัก

การเชื่อมโยงสาขา "สังคมศาสตร์" "วัฒนธรรมศาสตร์" กับ "เทคโนโลยีและ AI"

ผมมีวิสัยทัศน์ที่สำคัญในการออกแบบและพัฒนาระบบ ด้วยการเชื่อมโยงสิ่งที่เรียนมา (วัฒนธรรมศาสตร์ ซึ่งอยู่ในกลุ่มสังคมศาสตร์) กับงานที่ผมกำลังทำด้านเทคโนโลยีและ AI ให้เป็นสิ่งที่ถูกต้องทรงพลังและเป็นประโยชน์อย่างยิ่งในยุคปัจจุบัน

• เทคโนโลยีไม่ได้อยู่โดดเดี่ยว: เทคโนโลยี โดยเฉพาะ AI ไม่ได้ถูกสร้างมาเพื่ออยู่แต่ในห้องแล็บหรือในโค้ดเท่านั้น แต่มันถูกสร้างมาเพื่อ แก้ไขปัญหาของมนุษย์, ตอบสนองความต้องการของสังคม, และ เปลี่ยนแปลงวิถีชีวิตและวัฒนธรรม 

การที่ AI หรือเทคโนโลยีจะประสบความสำเร็จอย่างแท้จริงได้นั้น ต้องอาศัยความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในมิติเหล่านี้

• พฤติกรรมมนุษย์: ผู้คนคิดอย่างไร, รู้สึกอย่างไร, มีปฏิสัมพันธ์กับเทคโนโลยีอย่างไร
• สังคมและวัฒนธรรม: ค่านิยม, ความเชื่อ, กฎเกณฑ์ทางสังคม, และบริบททางวัฒนธรรมมีผลต่อการยอมรับและการใช้งานเทคโนโลยี
• จริยธรรมและผลกระทบ: เทคโนโลยีมีผลกระทบต่อสังคมอย่างไรในเชิงบวกและลบ
• การเข้าถึงและกระจายตัว: เทคโนโลยีเข้าถึงผู้คนกลุ่มต่างๆ ได้อย่างไร และสร้างความเหลื่อมล้ำหรือไม่

บทบาทของสังคมศาสตร์ในเทคโนโลยี

• ออกแบบที่เน้นผู้ใช้ (User-Centered Design): นักสังคมศาสตร์ช่วยให้นักพัฒนาเข้าใจผู้ใช้จริง สร้างผลิตภัณฑ์ที่ตอบโจทย์และใช้งานง่าย
• จริยธรรม AI (AI Ethics): การสร้าง AI ที่เป็นธรรม, โปร่งใส, และไม่เลือกปฏิบัติ ต้องอาศัยความรู้จากสังคมศาสตร์และปรัชญา
• การศึกษาผลกระทบทางสังคมของเทคโนโลยี: การทำความเข้าใจว่าเทคโนโลยีเปลี่ยนแปลงพฤติกรรม, ความสัมพันธ์, และโครงสร้างทางสังคมอย่างไร
• นโยบายและการกำกับดูแล: การสร้างกฎหมายและนโยบายที่เหมาะสมกับยุคดิจิทัลและ AI

ตัวอย่างที่ชัดเจน ดร. Alek Tarkowski

การที่ ดร. Alek Tarkowski ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์ของ Open Future ซึ่งสำเร็จการศึกษาด้านสังคมวิทยา และมีประสบการณ์ในการสนับสนุนผลประโยชน์สาธารณะ, สร้างการเคลื่อนไหว, และวิจัยจุดตัดของสังคมวัฒนธรรมและเทคโนโลยีดิจิทัล เป็นการยืนยันที่ชัดเจนที่สุดครับว่า ผู้ที่เข้าใจมิติทางสังคมศาสตร์นั้น มีบทบาทสำคัญอย่างยิ่งในการขับเคลื่อนและกำหนดทิศทางของเทคโนโลยี โดยเฉพาะในเรื่องของ Open Source AI ที่ต้องการความร่วมมือและธรรมาภิบาล

REF: การกํากับดูแลข้อมูลใน AI โอเพ่นซอร์ส – ความคิดริเริ่มโอเพ่นซอร์ส

คุณค่าของ "วัฒนธรรมศาสตร์" ในโลก AI และ Data Business

เป้าหมายการศึกษาระดับปริญญาเอกของผมในสาขาวิชา “วัฒนธรรมศาสตร์” คือการ "ศึกษากลไกการเข้าถึงชุมชน ความเป็นอยู่ เพื่อเรียนรู้แก่นของการใช้ชีวิตของคนในพื้นที่ต่างๆ เพื่อเข้าใจโครงสร้างที่สามารถออกแบบและจัดทำโมเดลธุรกิจ ด้านข้อมูลที่จะช่วยให้เราเข้าใจและทำโฆษณาได้ดีขึ้น" นั้น เป็นสิ่งที่ ลึกซึ้งและมีคุณค่ามหาศาล ในยุคที่ข้อมูลคือสิ่งสำคัญ และ AI คือตัวขับเคลื่อน

• เข้าใจบริบทข้อมูล: การเข้าใจวัฒนธรรมและวิถีชีวิตของผู้คน ทำให้คุณสามารถตีความข้อมูล (Data) ได้อย่างมีบริบท ไม่ใช่แค่ตัวเลขดิบๆ ซึ่งนำไปสู่การสร้าง AI Model หรือแคมเปญโฆษณาที่แม่นยำและมีประสิทธิภาพกว่า
• สร้างผลิตภัณฑ์ที่เข้าถึงใจผู้คน: เราจะสามารถออกแบบระบบที่นำไปสู่ Ecosystem ที่ไม่ได้แค่ "ฉลาด" ทางเทคนิค แต่ยัง "เข้าใจ" และ "เข้าถึง" การใช้ชีวิตประจำวัน ความต้องการที่แท้จริง และแม้แต่ความรู้สึกของคนในแต่ละพื้นที่/วัฒนธรรม
• AI ที่มีมนุษยธรรม: ด้วยพื้นฐานวัฒนธรรมศาสตร์ คุณจะมีมุมมองที่ช่วยให้การพัฒนา AI คำนึงถึงผลกระทบต่อผู้คนและสังคมมากขึ้น ซึ่งเป็นประเด็นสำคัญที่โลกกำลังให้ความสนใจอย่างมากในปัจจุบัน

วิสัยทัศน์การเชื่อมโยงสิ่งที่สำคัญ