บทที่ 2
บทวิจารณ์วรรณกรรม
หัวข้อวิจัย:
ออกแบบอัลกอริทึม จัดทำเหมืองข้อมูล เพิ่มประสิทธิภาพ วิเคราะห์ผลที่เกิดขึ้นในการจัดทำการตลาดเนื้อหาด้วยข้อมูลเชิงลึก เพื่อให้ได้แนวทางปรับปรุงคุณภาพชิ้นงานโฆษณา Google ADS ที่ดีที่สุด
การทบทวนแนวคิดเชิงทฤษฎี
การวิจัยในครั้งผู้วิจัยได้ศึกษางานวิจัยวารสาร การประชุมวิชาการ บทสรุปผู้บริหาร และทฤษฏีผ่านทางอินเตอร์เน็ตโดยมีเนื้อหาและคำอธิบายพอสังเขป ดังนี้
ในปัจจุบัน Google AI [20] ได้ผ่านกระบวนการเรียนรู้เชิงลึกแล้ว มาช่วยในกระบวนการแสดงเนื้อหา การเรียนรู้นั้นมีการทำงานอย่างไรและมีบทบาทสำคัญต่อการศึกษาในปัจจุบัน วิธีที่ดีกว่าการทำความเข้าใจการสะกดคํา ผู้ประกอบการและนักการตลาดที่ใช้กลยุทธ์ทำโฆษณา
ผู้วิจัยได้ศึกษาคุณสมบัติ พิจาณาประสิทธิภาพแพลตฟอร์มออนไลน์ นำมาช่วยสนับสนุนการวิจัยการตลาดออนไลน์ครั้งนี้ โดยมีทฤษฏีคำแนะนำดังต่อไปนี้
-
ในการทำการตลาดออนไลน์สิ่งแรกที่ต้องมุ่งเน้น คือ กลยุทธ์ในทางปฏิบัติเพื่อหาวิธีการแสดงเนื้อหาผ่านช่องทางออนไลน์ต่างๆ โดยมุ่งเน้นที่การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ตรงความต้องการ มีความแม่นยำในการสื่อสาร
-
ในปัจจุบันผู้คนส่วนใหญ่เข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้การใช้แฟลตฟอร์มออนไลน์ในการทำการตลาดจึงช่วยให้สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างกว่าการทำการตลาดแบบดั้งเดิม
-
วัดผลได้ การทำการตลาดแบบออนไลน์ สามารถวัดผลได้อย่างมีประสิทธิภาพ เช่น ยอดการเข้าชมเว็บไซต์ ยอดคลิกโฆษณา ยอด Conversion [21] เป็นต้น
-
นักการตลาดต้องรวบรวมและสามารถติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญการตลาดได้อย่างใกล้ชิด มีต้นทุนที่ต่ำกว่าการทำการตลาดแบบดั้งเดิม เช่น การโฆษณาทางทีวี หรือวิทยุ
สรุป นักการตลาดจึงต้องเลือกใช้แพลตฟอร์มออนไลน์ในการทำการตลาดในปัจจุบัน เนื่องจากสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้กว้างขวาง วัดผลได้ และต้นทุนต่ำ
ทฤษฏีเกี่ยวกับเครื่องมือทางธุรกิจของ Google
- พิจารณาจากคุณสมบัติของผลิตภัณฑ์ที่สนับสนุนธุรกิจการเข้าถึงลูกค้าในพื้นที่ Google My Business แสดงธุรกิจของคุณบน Google Maps ใช้ Business Profile เพื่อเข้าถึงผู้คนที่กำลังค้นหาบริการในพื้นที่บน Google Maps ลูกค้าจะเห็นธุรกิจของคุณโดดเด่นอยู่บนแผนที่และเข้าดูข้อมูล รูปภาพ บริการ และรีวิวธุรกิจของคุณด้วยเครื่องมือที่ใช้งานง่าย
- Google Site Search ผลิตภัณฑ์ของ Google ที่ได้ปรับปรุงประสบการณ์ช็อปปิ้งในเว็บไซต์ของคุณด้วยช่องค้นหา ที่ออกแบบมาเพื่อเว็บไซต์ที่ขายสินค้าหลากหลายโดยเฉพาะ Google Site Search นำเทคโนโลยีการค้นหาแบบเดียวกับที่ใช้ใน Google search มายังเว็บไซต์ของคุณ โดยแสดงผลลัพธ์ที่เกี่ยวข้องด้วยความเร็วสูง Site Search [18]
- Google Shopping เครื่องมือสนับสนุนการขายสินค้าออนไลน์ เพื่อเพิ่มการเข้าชมในร้านค้าของเว็บไซต์ ส่งข้อมูลสินค้าทาง เพื่อให้ผู้เลือกซื้อค้นพบเว็บไซต์ของคุณอย่างง่ายดายและรวดเร็วในขณะกำลังเลือกซื้อสินค้าออนไลน์ เพิ่มความสะดวกให้มากขึ้นด้วย Google Wallet เพื่อช่วยให้การชำระเงิน เป็นเรื่องง่ายและปลอดภัยส่งผลให้ผู้ประกอบการมีโอกาสเพิ่มยอดขายมากขึ้น
- Evolution of Data Models [12] หมายถึง แบบจำลองข้อมูล คือการคิดหาวิธีในการจัดการข้อมูลที่ดี จะไปสู่การพัฒนาแบบจำลองข้อมูลที่มีความหลากหลายมีประสิทธิภาพในการทำงาน ในยุคแรก ๆ ก่อนที่จะได้นำเอาคอมพิวเตอร์มาช่วยการทำงานในด้านการบันทึกการจัดเก็บข้อมูล การจัดเก็บข้อมูลจะอยู่ในรูปแฟ้มเอกสารต่าง ๆ ซึ่งแต่ละหน่วยงานก็จะมีแฟ้มข้อมูลของตนเอง ต่อมาเมื่อมีการนำคอมพิวเตอร์มาใช้ในการประมวลผลข้อมูล การเก็บรวบรวมข้อมูล เปลี่ยนมาอยู่ในรูปของการจัดเก็บข้อมูลบนสื่อบันทึกข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์ โดยสื่อบันทึกข้อมูลเหล่านี้ สามารถจุข้อมูลได้หลายล้านตัวอักษร จึงเป็นการประหยัดเนื้อที่ในการเก็บรวบรวมข้อมูลและการประมวลผลข้อมูลที่จัดเก็บไว้บน สื่ออิเล็กทรอนิกส์เหล่านี้ สามารถกระทำได้รวดเร็วทันต่อเหตุการณ์ที่เปลี่ยนแปลง
คำแนะนำ การจัดลำดับความสำคัญเครื่องมือการตลาดดิจิทัล
นักการตลาดควรพิจารณาและจัดลำดับความสำคัญจากเครื่องมือต่อไปนี้ในการทำโฆษณา Google Ads ลำดับความสำคัญของเครื่องมือเหล่านี้ในการทำโฆษณา Google Ads โดยเน้นยอดขายเป็นหลัก
-
SEO เป็นเครื่องมือที่สำคัญที่สุดในการทำการตลาดแบบออนไลน์ เนื่องจากช่วยให้เว็บไซต์สามารถปรากฏบนหน้าผลการค้นหาของ Google ได้ ซึ่งจะนำไปสู่การคลิกโฆษณาและยอดขายที่เพิ่มขึ้น
-
Google Maps และ Business Profile [22] มีความสำคัญรองลงมา เนื่องจากช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาธุรกิจได้สะดวกยิ่งขึ้น ซึ่งจะนำไปสู่การคลิกโฆษณาและยอดขายที่เพิ่มขึ้น
-
Google Analytics มีความสำคัญรองลงมา เนื่องจากช่วยให้วิเคราะห์ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์และพฤติกรรมของผู้ใช้ ซึ่งจะช่วยให้สามารถปรับปรุงแคมเปญโฆษณาให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น
-
Google Marketing Platform [22] มีความสำคัญรองลงมา เนื่องจากช่วยให้วางแผนและวัดผลแคมเปญการตลาด ซึ่งจะช่วยให้สามารถติดตามผลลัพธ์ของแคมเปญโฆษณาได้อย่างใกล้ชิด
-
Google Cloud Solution มีความสำคัญน้อยที่สุด เนื่องจากเป็นเครื่องมือที่ช่วยในการจัดการข้อมูลและทรัพยากรด้านไอที ซึ่งอาจไม่จำเป็นสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
ทฤษฏีและความหมายที่เกี่ยวข้อง
-
Google AI ได้รับการพัฒนาอัลกอริทึมการเรียนรู้เชิงลึก (Deep Learning) [17] ในการทำความเข้าใจการสะกดคำของผู้ใช้อินเทอร์เน็ต การเรียนรู้เชิงลึกเป็นเทคนิคด้านปัญญาประดิษฐ์ที่ช่วยให้คอมพิวเตอร์สามารถเรียนรู้และเข้าใจข้อมูลได้เองโดยไม่ต้องมีคำแนะนำจากมนุษย์
-
วัฒนธรรมข้อมูล คือ พฤติกรรมและความเชื่อโดยรวมของผู้คนที่ให้คุณค่าฝึกฝนและส่งเสริมการใช้ข้อมูลเพื่อปรับปรุงการตัดสินใจ วัฒนธรรมข้อมูลช่วยให้ทุกคนในองค์กรของคุณมีข้อมูลเชิงลึกที่จําเป็นต่อการขับเคลื่อนด้วยข้อมูลอย่างแท้จริงเพื่อรับมือกับความท้าทายทางธุรกิจที่ซับซ้อนที่สุด
-
นักการตลาดหรือผู้จัดทำโฆษณาต้องรวบรวม Keyword เพื่อทำโฆษณา Google Ads เพราะว่า Keyword [20] เป็นคำหรือวลีที่ผู้ใช้อินเทอร์เน็ตใช้ในการค้นหาข้อมูลบน Google เมื่อนักการตลาดหรือผู้จัดทำโฆษณารวบรวม Keyword ที่เกี่ยวข้องกับสินค้าหรือบริการของตนได้แล้ว จะสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาให้แสดงผลตามความสนใจของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
-
Google Ads เป็นระบบโฆษณาแบบ Pay-Per-Click (PPC) [20] ซึ่งหมายความว่าผู้ลงโฆษณาจะจ่ายเงินเฉพาะเมื่อมีคนคลิกที่โฆษณาของตนเท่านั้น การกำหนดเป้าหมายโฆษณาให้แสดงผลตามความสนใจของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตจะช่วยให้ผู้ลงโฆษณามีโอกาสได้รับคลิกมากขึ้น และส่งผลให้ประหยัดค่าใช้จ่ายในการโฆษณาได้.
ตัวอย่าง สมมติว่าบริษัทขายรองเท้าออนไลน์ต้องการทำโฆษณา Google Ads เพื่อโปรโมตสินค้ารองเท้าแตะของตน บริษัทควรรวบรวม Keyword ที่เกี่ยวข้องกับรองเท้าแตะ เช่น "รองเท้าแตะ", "รองเท้าแตะแฟชั่น", "รองเท้าแตะผู้หญิง", "รองเท้าแตะผู้ชาย" เป็นต้น เมื่อรวบรวม Keyword ได้แล้ว บริษัทสามารถกำหนดเป้าหมายโฆษณาให้แสดงผลบนหน้าผลการค้นหาของ Google เมื่อผู้ใช้อินเทอร์เน็ตค้นหา Keyword เหล่านี้
-
การเรียนรู้เชิงลึกอาศัยเครือข่ายประสาทเทียม (Neural Network) [11] ซึ่งเลียนแบบการทำงานของสมองมนุษย์ในการประมวลผลข้อมูล เครือข่ายประสาทเทียมสามารถเรียนรู้รูปแบบที่ซับซ้อนจากข้อมูลจำนวนมากได้ ทำให้สามารถเข้าใจการสะกดคำของผู้ใช้อินเทอร์เน็ตได้ถูกต้องแม่นยำ
-
การเรียนรู้เชิงลึกมีบทบาทสำคัญต่อการศึกษาในปัจจุบัน สามารถใช้เพื่อพัฒนาเครื่องมือและวิธีการสอนใหม่ๆ ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น เครื่องมือช่วยในการสะกดคำและไวยากรณ์ เครื่องมือช่วยในการแปลภาษา เครื่องมือช่วยในการจดจำคำศัพท์ เป็นต้น
ตัวอย่าง ในปัจจุบันมีเครื่องมือช่วยในการสะกดคำและไวยากรณ์ที่ใช้การเรียนรู้เชิงลึกอยู่มากมาย เครื่องมือเหล่านี้สามารถช่วยผู้ใช้ในการสะกดคำและแก้ไขไวยากรณ์ได้อย่างถูกต้องแม่นยำ ทำให้ผู้ใช้สามารถเขียนข้อความได้ถูกต้องและมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ลำดับความสำคัญในการจัดทำโฆษณา Google ADS
กล่าวถึงการทำโฆษณาด้วย Google ADS นั้นมีเนื้อหาที่ต้องทำความเข้าใจ เช่น กลุ่มเป้าหมาย พื้นที่การให้บริการ วัตถุประสงค์ของแคมเปญ การตั้งค่างบประมาณ การจัดการคีย์เวริ์ด และปัจจัยที่เกี่ยวข้องในการปรับปรุงโฆษณา รวมถึงเเนื้อหาเกี่ยวกับการทำงานของ Google ADS การสร้างโฆษณาให้มีประสิทธิภาพ ขั้นตอนการจัดการงบประมาณ และเมนูการใช้งานจำนวนมากที่อาจต้องแบ่งหน้าที่พนักงานเพื่อการเรียนรู้ ดังนั้นเนื้อหาต่อไปนี้เป็นคำแนะนำเพื่อจัดลำดับความสำคัญดัง สำหรับการเรียนรู้ดังต่อไปนี้
1) ความรู้เกี่ยวกับการใช้ภาษา การใช้คำ และวัฒธรรมการสืบสารของประเทศไทย
2) การศึกษาวิธีการใช้เครื่องมือ Google ADS ด้วยวิธีปฏิบัติที่ดีที่สุด สำหรับสร้างแคมเปญ สร้างชิ้นงาน และเผยแพร่โฆษณา
คำแนะนำ
-
หัวข้อที่สำคัญที่สุดในการทำโฆษณา Google Ads คือ "การเรียนรู้และเข้าใจเครื่องมือ วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดในใช้เครื่องมือสร้างแคมเปญ ชิ้นงาน เพื่อให้ได้โฆษณา" เนื่องจากหัวข้อนี้จะช่วยให้สามารถออกแบบและสร้างแคมเปญโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ส่งผลให้โฆษณาเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายและบรรลุเป้าหมายทางการตลาดได้
-
Google Ads มีเครื่องมือและฟีเจอร์มากมายที่ช่วยให้ผู้ลงโฆษณาสามารถออกแบบและสร้างแคมเปญโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพ การเรียนรู้และเข้าใจเครื่องมือและฟีเจอร์เหล่านี้จะช่วยให้สามารถใช้ประโยชน์จากเครื่องมือได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ [18]
-
ลำดับความสำคัญในการศึกษาและปฏิบัติในการทำโฆษณา Google Ads ควรให้ความสำคัญกับหัวข้อ "การเรียนรู้และเข้าใจเครื่องมือ วิธีปฏิบัติที่ดีที่สุดในใช้เครื่องมือสร้างแคมเปญ ชิ้นงาน เพื่อให้ได้โฆษณา" เป็นอันดับแรก จากนั้นจึงค่อยศึกษาหัวข้อ "ความรู้เกี่ยวกับการใช้ภาษา การใช้คำ และวัฒธรรมการสืบสารของประเทศไทย" เพื่อช่วยให้สามารถสื่อสารและสร้างเนื้อหาโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น
ตัวอย่าง สมมติว่าบริษัทต้องการทำโฆษณา Google Ads เพื่อโปรโมตสินค้ารองเท้าแตะของตน บริษัทควรศึกษาและเรียนรู้วิธีใช้เครื่องมือและฟีเจอร์ต่างๆ ของ Google Ads เพื่อสร้างแคมเปญโฆษณาที่มีประสิทธิภาพ เช่น การกำหนดเป้าหมายโฆษณา การสร้างโฆษณา และการตั้งค่างบประมาณ เป็นต้น เมื่อเข้าใจวิธีใช้เครื่องมือและฟีเจอร์ต่างๆ ได้แล้ว บริษัทจึงควรศึกษาความรู้เกี่ยวกับการใช้ภาษา การใช้คำ และวัฒธรรมการสืบสารของประเทศไทย เพื่อช่วยให้สามารถสื่อสารและสร้างเนื้อหาโฆษณาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น เช่น การใช้ภาษาที่ถูกต้องเหมาะสมกับกลุ่มเป้าหมาย การใช้คำศัพท์ที่เข้าใจง่าย เป็นต้น
บทความวิจัย
งานวิจัยที่เกี่ยวข้อง
- [1] Kiattikun Yaorattana. (2017). Strategies for creating video clips on social media to motivate running. Case study: Facebook fan page “Runner’s Journeys”. Master of Communication in Digital Marketing, Bangkok University.
- [2] Jirapat Kraysee and Phatsinee Sansamdang (2018: 101-102) studied the decision-making process of online product purchase by consumers in the Northeast of Thailand. They found that the most important factor influencing consumers' decision to purchase online products is the product, followed by reliability and promotion. Overall, the decision-making process of Online product purchase is at a high level. When considering each factor, the price factor is the most important, followed by the price being cheaper than the market price and the price being negotiable.
- [3] Hewett; Baecker; Card; Carey; Gasen; Mantei; Perlman; Strong; Verplank. "ACM SIGCHI Curricula for Human–Computer Interaction". ACM SIGCHI. Archived from the original on 17 August 2014. Retrieved 18 October 2023.
- [4] A Zero-input Interface for Leveraging Group Experience in Web Browsing Taly Sharon, Henry Lieberman, Ted Selker MIT Media Lab 20 Ames St Cambridge, MA 02139 USA {taly, lieber, selker}@media.mit.edu
- [5] Andrews, Tara L (31 March 2012). "The third way: philology and critical edition in the digital age". Rodopi / Bern Open Repository and Information System (BORIS). Retrieved 19 October 2023.
- [6] Kongcharoen, R. (2023). Strategies for developing SEO online articles for ranking on the first page of Google: A case study of STOU's identity awareness. PULINET Journal, 10(1), 28–44. Retrieved from https://so14.tci-thaijo.org/index.php/PJ/article/view/137.
- [7] Garrett, Jesse James (2010). “The Elements of User Experience: User-Centered Design for the Web and Beyond”. New Riders Press. ISBN 978-0321683687.
- [8] Nattaphat Raktananonchai and Arnon Tabtieng. (2017). Website factors affecting Google ranking. Case study: Thai shopping websites. Graduate School of Innovation Management, King Mongkut's University of Technology Thonburi.
- [9] Schiffman & Lazar (2007). Satisfied with thinking or making decisions consistently Buy products under the original brand In the original products of the same company, there will be (1) behavioral loyalty, i.e. feelings towards the brand;(2) Consideration of importance is to rely on the brand and to continuously follow that brand. The conclusion of brand consideration is to follow the brand that we want consumers to have. Loving a brand in a product means respecting the tradition of purchasing the product under that product forever, which loyalty is divided into 2: respect for the traditional and respect for attitude
- [10] Taly Sharon, Henry Lieberman. “A Zero-input Interface for Leveraging Group Experience in Web Browsing”. Ted Selker MIT Media Lab 20 Ames St Cambridge, MA 02139 USA. {taly, lieber, selker}@media.mit.edu
- [11] Note : From “The Role of Online Marketing in Promoting Small Businesses” . by A.A. Al-Azzawi and A. Al-Azzawi (2021) .International Journal of Business and Management
- [12] Note : From “Do Digital Marketing Impact Business Performance? “by Silas Gontur,Adenike Odewumi Seyi, Yerima Sati Bakshak and Felix Dashe Awoena.July 2023, https://shorturl.asia/n9r7U, License CC BY 4.0, Journal of Business & Management 1(3):206-224
- [13] Note : From “The Role of Online Marketing in Promoting Small Businesses”. by A.A. Al-Azzawi and A. Al-Azzawi (2021) .International Journal of Business and Management
- [14] Note : From “Content strategy". by Wikipedia, the free encyclopedia. Last updated on July 29, 2023. https://en.wikipedia.org/wiki/Content_strategy. is a registered trademark of Wikimedia Foundation, Inc. Content strategy is the planning, development, and management of content, both written and in other media. The term has been in common use in web development since the late 1990s. Retrieved 20 October 2023.
- [15] Note : From “Do Digital Marketing Impact Business Performance? “by Silas Gontur,Adenike Odewumi Seyi, Yerima Sati Bakshak and Felix Dashe Awoena.July 2023, https://shorturl.asia/n9r7U, License CC BY 4.0, Journal of Business & Management 1(3):206-224
- [16] Note : From “Information architecture (IA)". by Wikipedia, the free encyclopedia. Last updated on 28 October 2023. https://en.wikipedia.org/wiki/Information_architecture. trademark of Wikimedia Foundation, is the structural design of shared information environments; the art and science of organizing and labelling websites, intranets, online communities and software to support usability and findability; and an emerging community of practice focused on bringing principles of design, architecture and information science to the digital landscape. Retrieved 20 October 2023.
- [17] Note : From “Comparison of Data Mining Algorithms''. by Vijay Gotu Baladeshpande Ph.D. December 5, 2014. pp. 407-416. https://shorturl.asia/4hikH. Analyze analytically and find information concepts and practices. https://doi.org/10.1016/B978-0-12-801460-8.15001-3
- [18] Note : From “Other Google products for business“. by Google. https://shorturl.asia/M2z1B. Google Ads offers many different ad formats across tools and content. There's a lot to advertise on, but Google's everything else helps with product success. Retrieved 18 October 2023.
- [19] Note : From “About Google Ads“. by Google Ads. https://shorturl.asia/vdu6Z. If you want to reach new customers online, advertising with Google Ads might be the right choice for you. Retrieved 19 October 2023.
- [20] Note : From “Develop campaigns with Google Ads experts”. by Google Ads. https://shorturl.asia/TGuok. Start building your first campaign with expert guidance. Retrieved 20 October 2023.
- [21] Note : From “Privacy Policy”. by pdpa.pro. https://shorturl.asia/7BJ5D. Creating a privacy policy is a requirement under the Personal Data Protection Act 2019 (PDPA). Retrieved 22 October 2023.
- [22] Note : From “PDPA”. by pdpa.pro. https://shorturl.asia/7YVgI.The Personal Data Protection Act 2019 (PDPA) is a new law that aims to address the growing problem of personal data breaches.. Retrieved 22 October 2023.
